FAQ

Quanto è sicuro donare sul sito Paroledicielo?

Il sito Parole di cielo è interamente sul protocollo criptato https e tutto il traffico tra il tuo dispositivo e il sito è interamente cifrato. Anche le transazioni avvengono in modalità sicura.

 

Come faccio a pagare?

Il metodi di donazione accettati sono:

  • Carta di credito
  • Paypal
  • Bonifico Bancario

Le Carte di Credito accettate sono quelle dei circuiti più diffusi: Visa, Mastercard, Discover, American Express, Carta Aura.

Paypal è considerato un metodo di pagamento fra i più sicuri ed affidabili su internet. Ti invitiamo a scegliere questa modalità, registrandoti gratuitamente su Paypal. Dopo la registrazione potrai allegare a Paypal un tuo conto bancario o le carte di credito che possiedi e pagare senza far sapere a nessun esercente i tuoi dati.

Bonifico bancario: tieni conto che terremo in sospeso la richiesta fin quando il denaro non sarà stato accreditato.

 

Avrò delle spese di commissione sul mio conto?

Scegliendo le prime due opzioni (Carta di Credito / PayPal) non si hanno spese di commissione.

Per il Bonifico Bancario valgono le condizioni della tua banca.

 

Perché quando scelgo di donare, vengo rediretto verso il sito di Paypal?

Paypal funge da gateway per tutte le modalità di donazione accettate dal nostro sito (cf quelle descritte sopra). In questo modo è garantita la massima sicurezza possibile. I tuoi dati di  donazione (numero carta di credito, ecc) non verranno mai trasmessi all’esercente.

a) Se vuoi donare con PayPal:

Quando vieni rediretto verso PayPal, accedi al tuo conto con il tuo indirizzo email e la tua password. Poi dona con il mezzo che preferisci (conto bancario, carda di credito…).

b) Se desideri donare con Carta di Credito:

Quando ti appare la pagina di Paypal, scegli l’opzione “Non hai un conto PayPal?”.

Non hai un conto PayPal

Per pagare con carta di credito, scegli l’opzione: “Non hai un conto PayPal?”

 

Errore PayPal

Qualche volta succede che Paypal ritardi la connessione e, una volta concluso l’ordine e cliccato su PayPal,  appare la schermata:

image

 

Si tratta di un problema di Paypal, che dovrebbe essere momentaneo. Torna indietro con il tasto del browser e ritenta dopo qualche minuto.

 

Quando riceverò il mio libretto?

Tenendo conto che il libretto verrà consegnato dalla tipografia entro al fine di Agosto 2018, e verrà dunque messo in spedizione al più presto, le date di consegna sono legate al momento della richiesta:

  • Per chi ha richiesto entro il 30 giugno 2018, la consegna è prevista entro la prima decade di settembre 2018
  • Fatto salve disponibilità di magazzino, anche per chi ha richiesto entro il mese di agosto, la consegna è prevista entro la prima decade di settembre 2018
  • Per chi ha richiesto successivamente, sempre fatte salve disponibilità di magazzino, la consegna è prevista all’incirca entro una settimana dall’ordine (fatti salvi problemi di Poste Italiane).

 

Come sono regolate le spese postali?

Se richiedi entro il 30 giugno, e ordini più di 5 copie, il libretto ti viene spedito tramite Corriere e la spedizione è inclusa.

Se richiedi dopo il 30 giugno 2018, i libretti ti verrano inviati, a seconda del numero di copie, nella modalità più economica possibile attraverso Poste Italiane.

  • 1-4 copie: 1 busta “Piego Libri”
  • 5-8 copie: 2 buste “Piego Libri”
  • 9-12 copie: 3 buste “Piego Libri”
  • 13-16 copie: 4 buste “Piego Libri”
  • 17-20 copie: 5 buste “Piego Libri”
  • 21-36 copie: 1 pacco Posta Celere 3
  • 37-72 copie: 2 pacchi Posta Celere 3
  • 73-100 copie: 3 pacchi Posta Celere 3

Ovviamente per Poste Italiane, oltre al numero di buste/pacchi, è rilevante anche il peso del contenuto, per determinare la spedizione.

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